Fernwartung - Remote Service

Mit Hilfe der Remote-Software AnyDesk können wir Sie sehr schnell und einfach unterstützen.

Der Zugriff auf Ihren Computer ist nur mit Ihrer Genehmigung möglich.

Die standardisierte TLS 1.2-Protokolltechnologie auf Militärniveau schützt alle Verbindungen vor unbefugtem Zugriff. Anydesk verschlüsselt jede Verbindung mit dem RSA 2048 asymmetrischen Schlüsseltausch. Die 256-Bit-AES-Transportverschlüsselung schützt Ihren Datenstrom perfekt. Für alle Ihre Konten verwendet Anydesk das Salted Password Hashing. Niemand wird in der Lage sein, Ihre Daten zu entschlüsseln.

Wichtig: Termin NUR in Absprache möglich (Fernkurse/Fernwartung/Remote Service)!

Wichtig: Mit dieser (angepassten) AnyDesk Client Software können NUR unsere Mitarbeiter eingeladen werden!
Der Zugriff von anderen Personen ist mit diesem AnyDesk Client ausgeschlossen.

Schritt 1:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Download AnyDesk, um die Client-Software zu starten.

Download AnyDesk

Es wird KEINE Installation durchgeführt.

Schritt 2:

Nach der Annahme des Haftungsausschlusses teilen Sie uns bitte Ihre Adresse (rote Nummer) mit.

Screenshot of a DW-Software Vertriebs GmbH share window showing 'Ihre Adresse' with a blurred address area, a 'Kopieren' button and an 'Einladen' button; a red arrow points to the address field.

Schritt 3:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Annehmen (mit Schild) um die Fernwartung zu beginnen.

AnyDesk window with incoming connection request; green 'Annehmen' button highlighted by an arrow flanked by a red 'Ablehnen' button on the left, and chat panel on the right.

Bei Problemen zur Fernwartung, erreichen Sie uns per Mail unter:

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