FAQ - Häufige Fragen und Antworten


Ich habe DC Toolkit ENTERPRISE erworben und habe Probleme bei der Freischaltung und/oder beim Zugang/Download.

Unter der EMail-Adresse service@dws-helpdesk.com können Sie uns Ihr Problem schildern. Wir werden umgehend antworten und Sie unterstützen.


Ich bin DesignCAD-Anwender und benötige Hilfe zum Programm.

Im DC Forum finden Sie die Möglichkeit eines kostenfreien Supportes im Austausch mit anderen DesignCAD Anwendern. Wenn Sie professionellen Support benötigen, haben Sie die Möglichkeit, über DC Service mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir unterbreiten Ihnen sehr gerne ein Angebot.


Ich habe mich im Download-Bereich kostenfrei registriert und erhalte keinen Zugang zu den Online Tutorials (DC Training).

DC Training (Online) ist Bestandteil eines kostenpflichtigen Angebotes und kann über unsere Fachhandelspartner bezogen werden.


Ich setze DC Toolkit Pro / DC Toolkit Pro Plus ein und möchte gerne eine Upgrade auf DC Toolkit ENTERPRISE.

DC Toolkit ENTERPRISE kann kann über unsere Fachhandelspartner c&H Ausbildungsmedien Distribution GmbH (www.bovino-shop.de) bezogen werden.


Ich benötige eine Kaufberatung, da ich Fragen zu DesignCAD habe. Wohin kann ich mich wenden?

Wir stehen gerne zur Verfügung. Unter der EMail-Adresse kaufberatung@dws-helpdesk.com können Sie uns Ihre Fragen zukommen lassen. Wir werden versuchen, sie umgehend zu beantworten.


 

×